Tesisin faaliyete girdiğinin açıklanmasıyla birlikte soluğu Ilıcalarda alan vatandaşlar, büyük hayal kırıklığı yaşadı. Tesislerde sadece bir tane havuz hizmete açılırken, duş alacak yerlerde suların soğuk olması, sauna ve hamamların hizmete açılmaması, dinlenme salonlarının soğuk olması, soyunma kabinlerindeki eksiklikler tepkilere neden oldu.
Yeni olması nedeniyle tesisi kullanmak için giden çok sayıda vatandaş, parasını ödediği halde şartları görünce geri dönmek zorunda kalırken, çok sayıda vatandaş da kapıdan döndü.
Tesislerde birçok eksik olmasına rağmen sadece bir havuzun açılmasına tepki gösteren vatandaşlar, “Bir havuz dışında hiçbir şey tamamlanmamış. Keşke tesislerdeki eksiklikler tamamlandıktan sonra havuzlar hizmete açılsaydı. Bu durumda geldiğimize pişman olduk. Üniversite yöneticilerinden talebimiz, eksikliklerin tamamlandıktan sonra tesisin hizmete açılmasıdır” dediler.